Scopri la comodità

un mondo di vantaggi!

Libero di acquistare

 dal divano di casa tua

Possibilità di confrontare

prezzi e prodotti in modo facile

Lo shopping online diventa

un’esperienza piacevole e conveniente

Spedizioni rapide

Servizio clienti pronto ad assisterti

Sempre aperto

24 ore su 24, 7 giorni su 7

Come ordinare

Per acquistare un prodotto su pennellipolhp.it:

1. dalla scheda prodotto, selezionare la dimensione dell’articolo e la quantità
2. aggiungere il prodotto al carrello
3. terminata la sessione di shopping, cliccare su “Acquista”
4. selezionare un tipo di spedizione e una delle opzioni di pagamento
5. inserire i dati di spedizione e, nella schermata successiva, quelli di pagamento
6. controllare che le informazioni inserite siano corrette e cliccare su “Acquista”.

Entro qualche minuto riceverai un’email di conferma con tutti i dettagli dell’ordine. Da questo momento sarà il nostro magazzino ad occuparsi di tutto e, appena l’ordine sarà spedito, ti avviseremo con un’altra email di conferma.

Condizioni di vendita

SOCIETÀ
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla seguente società:
PENNELLIFICIO POL SRL  è una società la cui sede legale è situata in via S. Pertini, 2 31014  COLLE UMBERTO (TV)  iscritta al Registro del Commercio e delle Società REA TV – 379328, Numero di Partita IVA 04803080268.

PENNELLIFICIO POL SRL è il gestore del sito internet www.pennellipolhp.it  il cui oggetto è la vendita di prodotti professionali per imbianchini.

GENERALITA’
Il sito consente di acquistare i nostri prodotti.
Le presenti condizioni generali di vendita, che sono accessibili in qualsiasi momento sul sito, definiscono le condizioni d’acquisto di prodotti e servizi da parte dei clienti registrati sullo stesso.
Nel confermare l’ordine sul sito, il  cliente  dichiara di aver preso conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e di accettarle espressamente e senza alcuna riserva.
PENNELLIFICIO POL SRL potrà annullare l’ordine del cliente in caso di mancato rispetto da parte di quest’ultimo delle presenti condizioni e si riserva il diritto di rifiutare qualunque ordine dietro legittimo motivo, ossia in caso di causa maggiore.

COME ORDINARE
Gli ordini sono evasi sul sito dopo la creazione di un account.
Dopo che il cliente avrà riempito il carrello sul sito, gli verrà presentata una ricapitolazione dei prodotti e dei servizi selezionati che avrà valore di PREVENTIVO. Cliccando sul pulsante “PROCEDI” il cliente accetta tale preventivo conformemente alle disposizioni legali. L’ordine sarà definitivo solo al momento del pagamento del prezzo corrispondente e dell’accettazione dell’ordine da parte di PENNELLIFICIO POL srl. Dopo aver cliccato “PROCEDI” il cliente si impegna nei confronti di PENNELLIFICIO POL srl. Salvo prova contraria, la convalida dell’ordine vale come prova dell’ordine in sè e dell’esigibilità delle somme dovute in esecuzione dell’ordine medesimo.

La lingua a disposizione dell’Acquirente per la conclusione del contratto è l’italiano.

PREZZI
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in EURO iva inclusa  dovuta per legge ed escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione saranno calcolate in base al preventivo d’acquisto prima della convalida dell’ordine e saranno visionabili sulla pagina preposta “SPESE DI SPEDIZIONE”.
PENNELLIFICIO POL SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualunque momento.
In caso di modifica della % dell’IVA, il prezzo verrà automaticamente modificato senza ulteriore preavviso.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
In caso di pagamento per mezzo delle CARTE DI CREDITO e POS VIRTUALE specificatamente indicati sul sito www.pennellipolhp.it l’addebito dell’importo dell’ordine avverrà in EURO ad effetto immediato dell’acquisto su apposite linee protette da sistema di crittografia della banca. In caso di annullamento ordine o di mancata accettazione da parte di PENNELLIFICIO POL l’importo sarà rimborsato tramite linee bancarie.

In caso di pagamento con PAYPAL l’addebito dell’importo dell’ordine avverrà in EURO ad effetto immediato, il cliente verrà indirizzato ad una pagina del sito PAYPAL dove inserendo il proprio indirizzo e-mail e password procederà al pagamento tramite il sistema PAYPAL sicuro e garantito per la protezione dei dati. Per maggiori informazioni visitare il sito www.paypal.it. In caso di annullamento ordine o di mancata accettazione da parte di PENNELLIFICIO POL l’importo sarà rimborsato sul contro PAYPAL.

In caso di pagamento tramite BONIFICO BANCARIO l’ordine verrà spedito solamente dopo l’accertamento dell’avvenuto accredito della somma sul conto corrente di PENNELLIFICIO POL.
Il bonifico dovrà essere eseguito sul seguente conto Corrente:
PENNELLIFICIO POL SRL
BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DELLE PREALPI AG CORDIGNANO TV
IBAN: IT 29 R 08904 61630 019000001530

In caso di pagamento in CONTRASSEGNO il pagamento avverrà all’atto della ricezione della merce e dovrà essere effettuato in contanti (NON SONO ACCETTATI ASSEGNI). Si raccomanda di preparare l’importo esatto indicato nella mail di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.

N.B.: dal 06/12/2011 è entrata in vigore la nuova limitazione di uso del contante.

PENNELLIFICIO POL si riserva di annullare qualunque ordine che non sia stato saldato entro 15 giorni dalla ricezione dello stesso.

SICUREZZA
Il sito applica uno dei sistemi di sicurezza più efficaci al momento attuale. Ha applicato il procedimento di criptaggio SSL (Secure Socket Layer) al fine di proteggere nella maniera più efficace possibile tutti i dati sensibili legati ai mezzi di pagamento. PENNELLIFICIO POL srl non ha mai accesso alle informazioni confidenziali relative al mezzo di pagamento.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Fatta salva la disponibilità degli stock, PENNELLIFICIO POL srl conferma l’ordine e i tempi medi di evasione e la relativa spedizione a mezzo corriere.
Nell’eventualità di una indisponibilità parziale o totale dei prodotti, il cliente sarà informato a mezzo posta elettronica della data limite in cui l’ordine verrà spedito. In tal caso il cliente può cancellare l’ordine ed essere rimborsato entro i 30 giorni successivi alla richiesta inviata all’indirizzo specificato e in base alle modalità precisate di seguito nel paragrafo DIRITTO DI RECESSO.

LUOGO DI CONSEGNA
Il pacco sarà consegnato tramite corriere. I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente nel corso del procedimento dell’ordine. In fase di chiusura dell’ordine si prega di dare più informazioni possibili quali: il nome posto sul campanello e il numero di cellulare per eventuali comunicazioni del corriere. La fattura viaggerà insieme al pacco.
Per gli ordini non consegnati all’indirizzo indicato, le spese di spedizione del pacco al nuovo indirizzo trasmesso resteranno a carico del cliente.

RITARDO DI CONSEGNA
In caso di ritardo di consegna il cliente sarà avvertito via email con la data della consegna.
In caso in cui il ritardo di consegna sia imputabile al corriere sarà cura dello stesso inviare una tempestiva email.
E’ facoltà del cliente cancellare l’ordine se la consegna non è avvenuta al più tardi entro quindici  giorni lavorativi successivi alla  data di consegna indicata da PENNELLIFICIO POL srl , salvo se tale ritardo di consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.
Nei 30 giorni successivi alla richiesta di cancellazione da parte del cliente, PENNELLIFICIO POL SRL darà mandato alla banca per effettuare il rimborso al cliente.

CONSEGNA EFFETTUATA
Ogni consegna è ritenuta effettuata a partire dalla messa a disposizione del prodotto presso il cliente, da parte del corriere, materializzata mediante il sistema di controllo utilizzato dal trasportatore.
Fatto salvo il termine di cui dispone il cliente per il diritto di recesso ,  il cliente deve verificare le spedizioni all’arrivo e deve manifestare eventuali riserve e reclami che risultino giustificati e addirittura rifiutare il pacco qualora esso mostrasse di poter essere stato aperto o si rilevassero tracce di deterioramento o manomissione. Tali riserve e reclami devono essere inviati al corriere a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro i tre giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti, inviando immediatamente una copia a info@pennellificiopol.com.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’ DEI PRODOTTI VENDUTI
Garanzia legale:
Le informazioni menzionate su ciascuna scheda prodotto sono quelle fornite dal PENNELLIFICIO POL srl.
PENNELLIFICIO POL srl è tenuta a consegnare il bene conforme al contratto.  Nei casi la merce arrivi:
il pacco è danneggiato: si deve rifiutare il pacco al momento della consegna o accettare con riserva.
il prodotto consegnato è differente da quello ordinato.
Il cliente può chiedere di essere rimborsato del prezzo del prodotto ordinato entro 30 giorni successivi alla domanda o richiedere la sostituzione.
Modalità di reso dei prodotti e di rimborso
Al fine di beneficiare del rimborso:
occorre imperativamente inoltrare il reclamo via email a info@pennellificiopol.com entro 30 giorni massimo a decorrere dal ricevimento del pacco.
occorre, entro il medesimo termine, rinviare la merce al seguente indirizzo:
PENNELLIFICIO POL SRL
VIA S. PERTINI , 2
31014 COLLE UMBERTO TV
Il prodotto deve essere rispedito: correttamente protetto, nell’imballaggio originale, in perfetto stato (non rovinato, danneggiato o sporco), accompagnato da tutti gli accessori eventuali  e documentazione; accompagnato dalla fattura  di vendita in modo da permettere a PENNELLIFICIO POL SRL di identificare il cliente (n. di buono d’ordine, cognome, nome, indirizzo) e  di attribuire il buono/effettuare il rimborso corrispondente (importo dell’acquisto rimborsato, ed eventuali spese di trasporto).
L’invio deve avvenire mediante pacco raccomandato con avviso di ricevimento o pacco tracciabile. Le spese di reso saranno rimborsate da PENNELLIFICIO POL SRL dietro presentazione della dovuta documentazione di spedizione.
Se le condizioni di reso non saranno rispettate nei tempi e nei modi indicati la merce non sarà rimborsata.
Qualunque reclamo formulato successivamente a tale termine non sarà accettato come tale e PENNELLIFICIO POL SRL sarà liberato da qualsiasi responsabilità.

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può usufruire del diritto di recesso entro i 14 giorni successivi al ricevimento dell’ordine senza dover fornire ragioni per iscritto, restituendo la merce in perfetto stato perchè possa essere cambiata o rimborsata. Questo si applica ai prodotti intatti rinviati nell’imballaggio d’origine, senza annotazioni e pronti per la rivendita.
Sono esclusi dal cambio o rimborso blister, le confezioni e gli imballaggi aperti, incompleti o deteriorati.
PENNELLIFICIO POL SRL  rimborsa le spese di restituzione (nel limite della tariffa vigente) dopo ricevimento della merce resa, accompagnata da una copia della documentazione delle spese di reso sostenute, fatto salvo il rispetto delle disposizioni precedenti (nello specifico quelle relative allo stato dei prodotti e del loro imballaggio). I resi per contrassegno non sono accettati.
Il cambio (fatta salva la disponibilità) o il rimborso sarà effettuato da PENNELLIFICIO POL SRL  entro il normale termine di 30 giorni successivi alla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso.

PRIVACY
PENNELLIFICIO POL SRL nel rispetto della legge sulla privacy non vende, non commercializza e non loca a soggetti terzi i dati nominativi relativi al cliente.
I dati personali comunicati dal cliente registrato sul sito in occasione dell’ordine sono raccolti dal database interno di PENNELLIFICIO POL SRL  e sono oggetto di un’elaborazione informatica destinata all’evasione dell’ordine, all’emissione delle fatture, alla personalizzazione della comunicazione nello specifico lettore/mail di informazione e alla personalizzazione del sito  internet in funzione delle preferenze dell’utente. Questi dati non saranno in nessun caso oggetto di cessione o divulgazione a terzi, tranne, all’occorrenza, in forma di dati statistici aggregati e non personali.
Conformemente alla legislazione vigente e salvo opposizione da parte del cliente, quest’ultimo può ricevere offerte commerciali da parte di PENNELLIFICIO POL SRL per prodotti e servizi analoghi a quelli ordinati.

DATI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO
Il cliente ha la possibilità di opporsi alla registrazione dei cookie modificando le opzioni del suo software di navigazione Internet. Su questo punto, vedere i consigli per la modifica delle opzioni a seconda del browser usato che sono accessibili sulla pagina del sito Web garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it
I cookie sul sito sono dei cookie di “sessione” (la cui durata è limitata al tempo necessario per una connessione) e dei cookie permanenti (la cui durata limitata è superiore alla durata di una connessione).
I cookie di “sessione” rimangono attivi per il tempo della visita del cliente e vengono eliminati quando chiuderà il suo browser. Quando il cliente ha chiuso il suo browser, i cookie permanenti rimangono memorizzati sul disco rigido del suo computer, fino a quando il cliente o il suo software di navigazione non li eliminerà dopo un certo tempo o in qualsiasi momento.

I COOKIE DI ALTRE SOCIETÀ
Leggi l’informativa estesa (clicca qui)

COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Treviso-Belluno e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo dell’Acquirente. Tale Foro è inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u) del Codice del Consumo, nel caso l’Acquirente sia un Consumatore.